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Termos e Condições de Uso

TERMOS E CONDIÇOES DE USO WWW.V2PET.COM.BR

 

V2PET MARKETING E PROMOÇÕES EIRELI, CNPJ 36.192.299/0001-70, endereço na Estrada do Jequitibá, nº 1750, Unid. 41, Valinhos, SP, CEP 13274-610.  Contato: +55 (11) 99911-0584 E-mail contato@V2PET.com.br.

A V2PET é um marketplace no segmento pets (animais de companhia), que presta serviços de intermediação entre fornecedores de produtos e serviços e nossos clientes cadastrados, no modelo de negócios B2B.

A V2PET se reserva o direito de paralisar ou encerrar suas atividades a qualquer tempo. Você também pode se descadastrar do website a qualquer tempo.

Os Termos e Condições de Uso podem sofrer atualizações serão aplicadas assim que publicadas. A versão atual dos Termos e Condições de Uso é datada de 24.05.2021.

Esses Termos e Condições de Uso se aplicam a todos os usuários do website, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, clientes/compradores, fornecedores/vendedores.

A Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso e pode ser acessada no link encontrado no rodapé da página inicial do website. Eles quais podem sofrer alterações e você deve se manter atualizado.

Caso você continue navegando e se efetuar o cadastro como cliente/comprador ou se cadastrar para receber nossos newsletters, você declara que leu e aceitou os Termos e Condições de Uso e leu a Política de Privacidade do website.

 

TERMOS E CONDIÇOES DE USO WWW.V2PET.COM.BR

Quando você navega em websites, é necessário conhecer e aceitar as regras e condições para o uso dos serviços oferecidos, que variam de um para o outro. Conhecendo e aceitando quais são as regras, você terá uma interação transparente com o website. Você também deve ler a Política de Privacidade, que faz parte integrante dos Termos e Condições de Uso e, que, no website da V2PET se encontram no rodapé. Esses documentos podem sofrer alterações, então se mantenha atualizado.

O seu tempo é precioso e a V2PET se importa com isso. É frustrante navegar em um website, preencher cadastros, para ao final, encontrar alguma restrição ou condição com a qual não você não concorda, tendo que procurar alternativas. Isso gera perda de tempo!

O objetivo da V2PET é que você tenha uma excelente experiência. Para isso, a V2PET disponibiliza os seus “Termos e Condições de Uso”. Navegar no website, realizar o cadastro como cliente, ou se cadastrar para receber os newsletters significa sua aceitação aos termos e condições de uso ao website www.V2PET.com.br, que representa um contrato entre as partes. A Política de Privacidade que se encontra disponível no rodapé da página inicial do website, também informa como seus dados pessoais são tratados.

A V2PET realiza intermediação de vendas por atacado. As vendas intermediadas se destinam à comercialização pelo cliente/comprador do website, e não para o usuário final dos produtos (destinatário final dos produtos).

Se você pretende ser cliente, você declara, sob sua responsabilidade, que não é “destinatário final” dos produtos e serviços anunciados nesse website, isto é, você é “pessoa jurídica” (inclusive MEI) ou “pessoa física” que comercializa produtos e serviços do mercado pet.

Mas, por exemplo, se você não é revendedor de produtos, mas é tutor de um animal de estimação e deseja adquirir alguns itens para uso dele, infelizmente a V2PETnão poderá validar seu cadastro como cliente. Mas não se preocupe! Existem várias lojas on-line especializadas em vender esses produtos para você!

Se você é pessoa física que pretender ser usuário/cliente, você declara, sob sua responsabilidade, que tem 18 anos, ou mais; é civilmente capaz, ou está legalmente representado. Este website não é direcionado para menores de 18 anos e não coleta informações de menores, intencionalmente. Se, a qualquer tempo, a V2PET verificar que coletou inadvertidamente dados pessoais de menores, esses dados serão removidos e impediremos que tal usuário utilize os serviços.

 

Antes de se cadastrar, é importante você saber:

A V2PET permite ao cliente/COMPRADOR adquirir produtos e serviços comercializados por múltiplos VENDEDORES, previamente cadastrados, simultaneamente. Cada VENDEDOR e COMPRADOR é uma entidade jurídica independente que apenas utiliza os serviços do website V2PET como intermediária da venda e compra dos produtos e serviços entre as partes.

O COMPRADOR, através desse TERMO, reconhece que a V2PET tão somente intermedia transações entre o COMPRADORES e VENDEDORES, previamente cadastrados, cabendo exclusivamente ao VENDEDOR a responsabilidade da plena efetivação da transação comercial, bem como suas consequências legais.

O COMPRADOR reconhece que todas as informações relacionadas aos produtos no website, tais como descrição, segurança, preços, pedidos mínimos, valor de frete e data de entrega são determinados exclusivamente por cada VENDEDOR independentemente, e podem variar dependendo do produto anunciado.

Se caso seu cadastro seja realizado como pessoa física (revendedor com CPF), você não terá acesso imediato aos preços do website, mas somente após análise e aprovação do cadastro pela V2PET.

Mesmo após aprovação pelo V2PET os compradores cadastrados como pessoa física (CPF) só poderão acessar preços e adquirir produtos de VENDEDORES que aceitem vender seus produtos para pessoa física.

As informações solicitadas no formulário do cadastro têm a finalidade de viabilizar sua navegação no website, suas compras, o envio das comunicações, a interações necessárias, e as comunicações aceitas por você ao se cadastrar para receber nossos newsletters.

Se você não tem as restrições apontadas anteriormente e deseja se tornar cliente da V2PET, vamos orientá-lo a realizar o seu cadastro, que deverá ser aprovado antes de você começar a efetuar suas compras.

A V2PET informará, nas sessões a seguir, sobre as responsabilidades do usuário/cliente quanto ao uso do website; sobre o funcionamento do sistema de compras, e sobre as condições técnicas do website.

A V2PET terá prazer em atendê-lo!

INSTRUÇÕES DE CADASTRO

No final da página inicial do website, clique sobre o título “COMO COMPRAR”. Será exibido um formulário que deve ser preenchido com dados cadastrais verdadeiros e atualizados, sob sua responsabilidade exclusiva. A criação de perfis falsos no website poderá ser considerada crime. 

Se você é pessoa física, opte por preencher o cadastro “pessoa física”.

No caso de pessoa jurídica, inclusive MEI, é necessário um cadastro validado de pessoa jurídica. Ao preencher o formulário, insira primeiro o número do seu CNPJ, pois o próprio sistema preencherá automaticamente as principais informações solicitadas, e após, complete o cadastro. Apenas após a validação, pela V2PET, do CNPJ e o ramo de atividade, será enviado, por e-mail, uma confirmação de cadastro autorizando a realização de compras.

Junto com o cadastro, você deverá criar seu próprio login e senha. Após efetuar login no sistema, você poderá efetuar correções e alterações dos dados cadastrais, caso necessário. Poderá também efetuar a troca de senha, sob sua responsabilidade de guarda.

Erros ou atrasos no envio ou confirmação da identificação que gere prejuízo ou dano de qualquer natureza será de responsabilidade do usuário. A V2PET poderá advertir, suspender ou cancelar o cadastro dos usuários e as operações subsequentes, negando-se a prestar os serviços descritos nestes Termos, caso verifique descumprimento de disposição destes Termos e Condições de Uso ou a prática de atos que dê causa a qualquer tipo de dano ou prejuízo a terceiro ou à própria V2PET.

 

INFORMAÇÕES SOBRE O SISTEMA DE COMPRAS

Após validação de seu cadastro, utilize o e-mail para efetuar login e insira a senha criada para navegar pelas páginas do website. Nelas, você encontrará itens de diferentes fornecedores. Selecione os produtos e serviços de sua preferência, observando suas especificações e as quantidades mínimas exigidas por cada fornecedor para cada item escolhido, e clique em comprar.

Os itens selecionados serão adicionados ao seu carrinho de compras. Você pode continuar navegando pelas páginas e selecionando outros itens, que também serão adicionados ao seu carrinho. Para concluir, clique no botão "Finalizar Compra “.

Escolha a forma de envio dos produtos, conforme as opções oferecidas por cada fornecedor dos itens selecionados. O valor do frete é calculado por cada fornecedor, de forma independente dos demais, conforme o peso e o volume dos produtos adquiridos e o CEP do destino. Cada fornecedor será responsável pelo faturamento da nota fiscal e pela entrega dos produtos que você comprar.

A V2PET não administra as entregas dos produtos adquiridos, que são de responsabilidade de cada fornecedor.

Escolha a forma de pagamento do total das compras, conforme as opções oferecidas e efetue o pagamento.

A V2PET disponibiliza a interação entre o cliente e a empresa que recebe os valores das compras, mas não administra esse serviço e não tem acesso aos seus dados financeiros

Você receberá um e-mail de confirmação de seu pedido, aguardando as demais confirmações necessárias. Eventuais desconformidades deverão ser comunicadas através de nosso e-mail contato@V2PET.com.br e a V2PET encaminhará ao respectivo fornecedor.

A V2PET apenas intermedia a transação entre o cliente e o vendedor e não se responsabiliza pelas desconformidades dos produtos anunciados, cuja segurança, especificações, qualidade, preços, prazos de entrega, garantias etc. são de responsabilidade de cada fornecedor.

Os produtos e serviços disponibilizados pelos fornecedores no website são destinados para comercialização dos clientes da V2PET, e não para os destinatários finais (consumidores). Por isso, não incidem na compra de produtos e serviços realizados nesse website as normas do Código de Defesa do Consumidor. Realizada a compra não há possibilidade de cancelamento do pedido.

A V2PET, na qualidade de prestadora de serviços de intermediação, não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios dos vendedores, disponibilidade de itens, sua qualidade, desconformidades, segurança, vícios ou defeitos, os quais são de responsabilidade exclusiva dos fornecedores.

 

TROCA POR VÍCIO OU DEFEITO DE PRODUTO E SERVIÇO

Havendo vício ou defeito no produto, o cliente deverá entrar em contato com o respectivo fornecedor emitente da nota fiscal, ou pelo e-mail contato@V2PET.com.br, para que a V2PET encaminhe ao fornecedor sua solicitação de troca.

No caso de troca por vício ou defeito, e não estando mais disponível o mesmo produto ou serviço adquirido originalmente, um voucher do fornecedor, no valor correspondente, será encaminhado ao seu e-mail, para ser utilizado para compras de produtos anunciados pelo mesmo fornecedor, pelo prazo de validade que constar no voucher.

Eventuais trocas de produtos que não apresentem vício ou defeito serão consideradas como mera liberalidade do fornecedor.

 

Advertências e responsabilidades

Não nos responsabilizamos por fraude, inexatidão, divergência ou uso indevido, de qualquer natureza, dos dados exibidos no website, que por motivos que não dizem respeito à V2PET, sejam veiculados em outros meios de comunicação ou vendas on-line por seus clientes e/ou internautas.

É vedado o uso comercial da expressão V2PET como marca, nome, razão social, nome de fantasia, ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços da V2PET, assim como os programas, layout do website, bancos de dados, redes, arquivos que permitem ao usuário acessar e usar a sua conta, e estão protegidos pelas leis brasileiras e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo com autorização prévia e expressa por escrito da V2PET. É proibida a reprodução, duplicação, cópia, venda, revenda ou exploração de qualquer parte do serviço ou conteúdo exibido no website.

As páginas de anúncios poderão conter links para outros websites, que não são de propriedade ou operados pela V2PET, razão pela qual a V2PET não se responsabiliza pelos conteúdos e serviços ofertados por esses outros websites e você deve decidir em acessar ou não, sob sua responsabilidade. A presença de links para outros websites não implica relação de sociedade, associação, controle, supervisão, ou solidariedade da V2PET para com esses websites e seus conteúdos. Verifique os Termos e Condições de Uso e Políticas de Privacidade desses websites e não os utilize caso não concorde com as informações ali contidas.

Não é permitido o acesso às áreas de programação da plataforma ou do website V2PET, seu banco de dados, ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de webmastering. Os usuários não estão autorizados a realizar ou permitir que realize engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta da plataforma e website e de suas funcionalidades.

É proibida a utilização de aplicativos spider ou de mineração de dados, maliciosos, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas, quanto para quaisquer outras finalidades.

 

SOBRE O WEBSITE E A PLATAFORMA

Este website foi desenvolvido pela plataforma SM PLACES para ser utilizado com os principais navegadores. É recomendável o uso de Internet Explorer 9.0 ou superior, Mozilla Firefox e Google Chrome (versões atuais). A resolução mínima de vídeo recomendável para boa navegação é 1024x768.

A plataforma SM PLACES envida esforços para disponibilidade dos sistemas. Contudo, poderá ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária por manutenção necessária ou por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação, energia e acesso à internet ou, fatos de terceiro, tais como greves, circunstâncias que fogem de sua esfera de responsabilidade e da V2PET.

Em caso de indisponibilidades técnicas, a SM PLACES deve restabelecer, o mais breve possível, o acesso à plataforma, dentro das limitações técnicas de seus serviços próprios e de terceiros. A V2PET não poderá ser responsabilizada por fatos de terceiros ou de força maior que paralise ou interrompa as operações realizadas através do website.

Eventuais procedimentos de manutenção necessária da plataforma, previamente informados à V2PET serão informados, sempre que possível aos clientes, através de e-mail ou outros dos canais de comunicação do website. 

Todos os aplicativos instalados pelos usuários e usados para melhoria da navegação no website são de total responsabilidade do cliente. A V2PET não se responsabiliza por quaisquer danos causados a si ou a terceiros por programas instalados pelo cliente em seus computadores para acesso ao website. A V2PET não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades do sistema, por qualquer causa, que não seja de sua responsabilidade ou se enquadrem nos motivos de caso fortuito e força maior, conforme legislação civil brasileira.

 

Receba nossas novidades!

Ao se cadastrar em nosso newsletter na página inicial do website, você declara que concorda em receber nossas mensagens com materiais promocionais, como lançamentos e ofertas de produtos, concursos culturais, cursos, eventos e outras atividades.

Você poderá se descadastrar do newsletter a qualquer tempo, enviando e-mail para contato@V2PET.com.br

Bem! Informamos a você o funcionamento do website e as condições de uso dos serviços.

Se você quiser tirar dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@V2PET.com.br

Ao prosseguir navegando, e efetuando seu cadastro, você declara que leu e aceitou os Termos e Condições de Uso, integrado à Política de Privacidade do website WWW.V2PET.COM.BR

Os Termos e Condições de uso representam uma contratação entre o website e o cliente usuário dos serviços. Qualquer eventual disputa relacionada a essa contratação será dirimida no foro da Comarca de Valinhos- SP.

 

Seja bem-vindo!

Equipe V2PET

 

 

 

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